线上运营（C端）：负责公司资源平台运营策略制定并带领团队执行，通过APP、微信公众号、微博、直播、微信群等平台，持续获取客户流量提高代理人展业效能，重点管理统筹内容营销投放、活动策划、传播及社群运营，对C端用户及代理人转化效果负责。

线上运营（A端）：负责合伙人运营体系0-1搭建，代理人职涯全周期运营触达。覆盖运营入职培训、销售业绩、个人成就等职涯阶段，提供系统支持和线上运营成长帮助，包括不限于线上培训、展业工具、获客活动、奖励方案等。

渠道合作：与公司内外部渠道资源合作，对接线上保险产品商城上架、销售、服务等线上流程，负责管理运营方面的对接工作，包括产品包装、内容推送、活动策划等。

团队管理：负责线上运营团队的管理；全国分公司业务发展岗工作追踪及管理；代理人团队标准化作业流程线上销售和服务情况的监督管理。

百度官号运营：百度贴吧和百度知道官号日常内容发布、用户活跃维护；分析流量与用户转换数据并优化，提高用户活跃和销售转化

品牌口碑传播、舆情监控：发布新东方品牌及产品课程宣传软文，提升口碑与知名度，并进行舆情监控

活动策划、推广：联合官网、微博、论坛等公司官方平台策划活动，利用百度平台进行宣传推广

工作内容涵盖推广、运营、活动策划和产品测试等多方面。作为舆情监控重要一环，同时主动收集调研用户需求，及时反馈产品部门，协助新产品的测试研发，上线受到学员广泛好评

通过调整百度官号内容，策划新增内容栏目，尝试多种文案风格等方式，将关注人数从几千提升至10万，累计人气突破上万点击

主动与官网、论坛策划联动活动，提升注册量和销售额，如网络课程一元换购活动点击量上百万，注册量上万；粉丝回馈抽奖活动，参与人次130万，销售转化3万单

工作期间，独立负责新闻稿攥、小视频制作和专题页策划，培养了良好的撰稿能力、策划能力和新闻敏感度。因对工作的执着和热情，主动承担节假日值班，付出很多心血，获得领导同事的一致认可

参与策划多个热点新闻专题，如12年奥运会特别直播企划，日更新量上百条，累计点击量上百万；《中国好声音》、《我是歌手》等综艺节目快报专题，累计点击量上千万

自制精品小栏目视频，如第二期《地球好危险，好想回火星》点击量突破15万，创栏目首高；明星庆生MV——永远性感的特工美妞，点击量2万