保险核损核赔简历参考
编辑:幻主简历 时间:2025-05-22 来源:幻主简历

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保险核损核赔参考/

求职意向

求职类型:全职

意向岗位:保险核损核赔

意向城市:深圳

薪资要求:面议(具体根据岗位职责及公司规模协商确定)

求职状态:一周内到岗

教育背景

幻主简历财经大学  

毕业时间:20xx年6月  

专业:保险学  

学位:学士学位  

GPA:3.8/4.0(排名前5%)  

在校期间,曾获得“国家励志奖学金”及多次“校级一等奖学金”,并在学术研究方面表现出色。此外,我还积极参加校内活动,如“大学生保险协会”会长,组织并策划了多场关于保险行业的主题讲座及实践活动,得到了师生的一致好评。

工作经验

时间:20xx.7 - 20xx.8  

公司名称:幻主简历公司1

职位名称:客服专员

在幻主简历公司1担任客服专员期间,我主要负责日常保险公司客户的来电接听及记录,确保所有信息准确无误;同时,针对客户咨询的问题进行及时回复,并全程跟进问题解决进度,确保客户满意。在处理客户投诉方面,我以高效、耐心的态度妥善解决客户的不满情绪,并及时反馈解决方案,有效提升了客户满意度。此外,我还主动开展定期回访工作,维护客户关系,为公司创造了良好的口碑。

时间:20xx.8 - 20xx.12  

公司名称:幻主简历公司2

职位名称:非车险查勘

自20xx年8月入职以来,我主要负责停车场责任险、财产险、责任险、货运险及工程险等非车险种的现场查勘与定损工作。以下是具体的工作成果:

  • 2015年8月-2015年底:主要负责停车场责任险的日常查勘工作,累计处理案件500余件,平均每月完成约50件案件的查勘任务,通过精准定损有效控制了理赔成本。

  • 2016年1月至今:负责非车险财险的现场查勘工作,累计处理案件超1200件,涉及总赔款金额超过RMB 5000万元。例如:

- 2017年8月,因台风导致中外运(国际货运险)船上货物落海事件,总赔款RMB 1400万元。我作为主要查勘人员,前往海外现场核实损失情况,拍摄现场照片并登记损失明细,与海外检验人、被保险人及公司总部进行多轮沟通,最终出具详细结案报告,为客户挽回了大量损失。

- 2017年4月,昌平区水屯建材城(财产一切险)发生火灾案件(未请公估人),总赔款RMB 150万元。我独立完成现场查勘、拍照登记及损失核实工作,协助被保险人提供财务资料,还原事故现场,最终与客户协商确定赔款金额,并撰写结案报告。

- 2018年3月,晶科能源(财产一切险)发生暴风导致厂房墙体坍塌案件,总赔款RMB 260万元。我负责审核公估提交的案件材料,提出后期处理方向建议,与总公司、被保险人及公估公司进行多次沟通,确保理赔流程顺利推进,最终完成结案报告。

集团业务

2017年7月至今,我主要负责集团客户的非车险理赔工作,包括伊电控股集团有限公司、中国华录集团有限公司、中核汇海风电投资有限公司等大型企业。在处理集团业务期间,我积累了丰富的沟通经验,成功完成了以下重大案件:

  • 伊电控股集团有限公司:多起铝棍事故,总涉及金额RMB 100万元。通过现场查勘及与主要负责人的沟通,成功拒赔,为公司节省了大量成本。

  • 中核汇海风电投资有限公司:2016年至2018年保险期末,某项目部共计报损RMB 1100万元。我与被保险人及集团人员充分沟通后,最终赔付RMB 125万元,大幅降低了理赔成本。

时间:20xx.1 - 至今  

公司名称:幻主简历公司3

职位名称:非车险理赔

目前担任非车险理赔岗位,主要负责责任险的理赔工作。在日常工作中,我严格按照公司流程理赔案件,确保案件高效、准确完成。

项目经验

台风灾害案件处理  

时间:2017年8月  

作为中外运国际货运险案件的主要查勘人员,我不仅完成了海外现场的查勘任务,还协助客户整理损失材料,最终出具详细的结案报告,为客户挽回损失约RMB 1400万元。

火灾案件处理  

时间:2017年4月  

昌平区水屯建材城火灾案件中,我独立完成查勘工作,协助被保险人提供财务资料,并与客户协商赔款金额,最终顺利完成案件结案,赔付金额RMB 150万元。

专业技能

  • 熟悉非车险理赔流程及各类险种的理赔规范,包括财产险、责任险、货运险、工程险等;

  • 精通查勘、定损及案件处理流程,具备较强的现场分析能力;

  • 熟练使用办公软件(Excel、Word、PPT等),能够高效完成案件报告撰写;

  • 持有“保险公估从业人员资格证书”、“普通话等级证书”、“保险销售从业人员资格证书”。

自我评价

我是一名具备系统化非车险专业知识和丰富实践经验的理赔专家。在工作中,我始终以客户为中心,注重细节,追求高效。无论是日常查勘还是复杂案件处理,我都能迅速适应,妥善解决。

我善于思考并动手能力强,能够快速掌握新知识,将理论与实践结合,为公司创造价值。此外,我拥有较强的沟通能力和团队合作精神,能够在高压环境下保持冷静,积极应对各种挑战。

我热爱学习,对保险行业充满热情,愿意不断探索新的领域,为公司和客户提供更优质的服务。

证书

  • 保险公估从业人员资格证书

  • 普通话等级证书(一级乙等)

  • 保险销售从业人员资格证书

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