1、行业把控与策略制定，基于对所在企业用餐服务业务的理解，制定银行、费控、福利渠道的打法与策略，配合销售寻找潜在合作客户，评估可行性，预估风险，roi等综合因素，并配合客户体验展现合作价值，拿下合作订单；现5+12家大行均已建立合作，福利、sass等top15渠道已合作；银行&渠道行业客户数占比领先同行；
2、项目合作前期，基于客户合作目的达成双方目标匹配，深度收集客户需求，制定针对客户需求的项目合作方案，分析双方合作利益点，了解具体客户管理水平，给到客户成功落地都洞见；制定完善的产品服务方案与交付排期计划；现已参加的重大项目招投标中，中标率达到90%以上；
3、项目交付期，细分各参与方并设计其参与内容，协调、组织内部产品、开发、销售、运营、才税法等各个部门，控制项目在约定时间内交付，追踪保证项目顺利推进，对外部给到客户最佳实现路径，及时跟进客户反馈，对过程中的迭代、变故需求能及时高效的对内透传，把控整体项目节奏，高效完成项目交付落地；在职以来签约大客户项目均顺利完成上线（40+家，80%以上涉及h5、api等技术对接，有定制化需求，需要针对现有产品做改造及开发）；4、运营部分，对项目进行策略化运营，能从业务、产品、供应、等多维度进行数据分析，提供有价值的输出和复盘，日常运维，搭建培训、服务与售后机制，培训客户上线并推广使用，基于数据看版跟进客户使用情况，对客户使用中的bug、风控、客诉、刷单、发版升级等问题及时响应、协调解决，保证业务顺利进行；所负责项目运营数据优秀，无运维问题；5、交叉合作增量挖掘，通过前期服务取得客户信任与支持，跟进客户二次需求，迭代、增加业务合作模式从而达到增量，所负责集团、全国性客户由点及面推广，从而手头客户项目常态下均呈现稳步上升（存量业务增量s1较上年s2增长30%）；
6、客户运维方面，定期或不定期进行客户回访以检查客户关系维护的情况，维护良好的客户关系；
7、其他如客户&项目档案留存、协议签约、客诉处理、对账开票、上传下达等事务性工作；均完成良好；
部分项目经验：1、建行生活app&饿了么h5外卖项目——【现8800万元/月，20年12月正式上线】作为该c端银行客户的唯一项目经理，push销售达成合作，完成整个产品合作方案、交付对接、服务运维、售后跟进链路，从无到稳定产量的全过程；
2、浙商银行（极简报销）项目——【现600万元/月，21年4月推至全国】
作为该客户唯一CSM，客户交易规模为行内部分使用，65w/月，后通过稳定的维护与积极的业务支撑，得到行方认可，增加到店业务模式，协助银行推广至全国员工及下游合作企业使用，业绩翻十倍，现仍持续增长；
3、（中智）关爱通项目——【600-800万元/月，21年12月接入饿了么企餐】
作为唯一项目经理，将该业务从开放平台接入饿了么企餐，完成前、中、后台包含商务合作条款、产品、技术对接等工作，并持续运维至今；
4、酷屏&饿了么合作项目——【1000万元/月，接手时300万元/月】
作为该客户唯一CSM，赋力客户从而拿下更多合作，持续放量；为满足其下游企业需求，帮该客户接入了饿了么两套h5、一套api，以及多个api接口，为其服务下游二十余家合作企业给予充分支持；
5、最福利项目——【400万元/月，接手时50万元/月】
作为该客户唯一项目经理，促成了两方生态独家战略合作，在对内为客户争取利益点满足了客户需求的同时，抓住了客户上升势头，双方互利互惠，共同打新，业绩倍数增长。
