1、负责公司的用户运营团队发展和建设提高用户数量和用户质量； 负责公司新媒体部整体运营、活动策划和推广方案，和行业运营伙伴进行合作；制定季度、月度活动整体活动方向、预算及成本把控通;每月策划线上活动的创意方案,包括不限于Pc、App、微信、电销,第三方平台活动;撰写活动宣传推广文案,制定活动规则与流程设计,输出相应流程文档,保证活动形式和逻辑可行;活动期统筹各部门协作,积极推进项目进展,验收各个节点产出结果,保障活动按时上线顺利进行;活动复盘总结,通过不同维度的数据分析,进行活动效果评估并提出优化改进意见。
2、负责平台用户管理体系的建立、维护和完善,用户留存和生命周期管理,包括用户的拉新、激活、留存、唤醒机制,对公司现有用户进行分层,制定不同层级用户维护策略和活动,建立标准化运营流程,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度。
3、负责搭建平台优惠券系统(现金红包、满减券、提现券等),收集用户使用反馈,持续提出优化改进方案,验收发版结果。
4、从零搭建用户会员体系,根据平台现有资源,制定对不同等级用户的最佳激励方案提升用户活跃度，用户活跃度提升20%。
5、对竟品进行研究,学习不同产品中优秀的设计或功能,参与公司产品的运营规划,结合用户使用产品中的体验问题,研究具体的产品功能提升点,提供产品功能改善意见及支持数据,形成需求报告,并与产品、技术等部门对接解决。
业绩：
1、策划活动 40 余场，短时间内完成了社群裂变体系从 0 到 1 的建立，从没有群做到 10个 500 人大群，54 个 100 人小群，留存10000多人，群内转化率5%，达成每个月给销售部门倒例子 的目标，活动方式采用，名师直播课、赠送学习资料学习书籍、学习打卡班、免费课程、学习返学费等多种形式。
2、把新媒体部从拉新、留存、促活整体进行提升，每月固定拉新 5000+，具体包括策划活动裂变，互推合作，品牌推广，公众号、微博、知乎、文章的发送，共拉新53000多人。
3、新媒体部整体的规划与整改，销售部整体的培训、制度奖励的制定提高到人均业绩 10w+，教务部整体提升 5%转化率，月均业绩50w+
