淘宝客服简历模板(专业10篇)
编辑:幻主简历 时间:2023-08-21 来源:幻主简历

淘宝客服,作为电商领域的前线工作者,肩负着与客户沟通、处理问题、维护店铺口碑的重任。一个专业的简历不仅能让雇主一眼看出你的优势,还能展现你的专业态度。为此,我们特整理了10篇专业的淘宝客服简历模板,希望对广大求职者提供参考与帮助。

淘宝客服简历模板(专业10篇)

淘宝客服简历1:

基本信息

姓名:幻主简历
邮箱:你的邮箱
电话:你的电话
地址:你的地址

求职意向

求职类型:全职    意向岗位:淘宝客服    意向城市:广东广州    薪资要求:面议    求职状态:随时到岗   

教育背景

时间:2013.9-2016.7   
学校名称:幻主简历大学1   
专业名称:电子商务与现代物流   
学校描述:
网页的简单制作,计算机知识,办公文档的使用。物流的单据整理,仓储的分配

工作经历

时间:2016.9-2018.1   
公司名称:幻主简历公司1   
职位名称:10086话务员   
工作描述:
主要接听移动客服的来电,为客户解答各种移动问题。

兴趣爱好

数码产品    跆拳道    赛车    电影    钓鱼   

自我评价

本人热心、自信、上进心强,工作认真负责,具有良好的团队合作精神与较好的个人亲和力;精力充沛,做事有条理,责任感强;对于网络文化有着浓厚兴趣,能够感受前卫文化、科技潮流带来的乐趣。

淘宝客服简历2:

基本信息

姓名:幻主简历
邮箱:你的邮箱
电话:你的电话
地址:你的地址

求职意向

求职类型:全职    意向岗位:淘宝客服    意向城市:广东广州    薪资要求:面议    求职状态:随时到岗   

工作经历

时间:2016.9-2017.3   
公司名称:幻主简历公司1   
职位名称:统计员   
工作描述:

工作内容:

  • 生产报表电子档与K3系统的录入。

  • 根据PMC下达计划跟踪未到齐物料与白夜班物料。

  • 根据出货计划跟踪产品入库,核对每日入库数据。

  • 负责所有出货标签打印。

  • 完成领导临时安排的任务。


成果描述:


  • 参与公司项目产品二维码(规格8*8mm)研发和打印。


兴趣爱好

手工    唱歌    潜水    茶艺    Dota   

自我评价

  • 责任心强,善于与人沟通,虚心接受他人意见并改正。

  • 能迅速适应各种环境,懂得合理安排自己的时间,并可通过学习和生活中的经验教训,不断自我激励。

  • 基本能操作Excel、Word、PPT等办公软件。

淘宝客服简历3:

基本信息

姓名:幻主简历
邮箱:你的邮箱
电话:你的电话
地址:你的地址

求职意向

求职类型:全职    意向岗位:淘宝客服    意向城市:广东广州    薪资要求:面议    求职状态:随时到岗   

教育背景

时间:2015.9-2018.7   
学校名称:幻主简历大学1   
专业名称:汽车运用与维修   
学校描述:
汽车维修 班里担任学习委员 获得奖项:三好学生

工作经历

时间:2017.8-2017.11   
公司名称:幻主简历公司1   
职位名称:厨房工   
工作描述:
辅助处理厨房内的事务
时间:2017.11-至今   
公司名称:幻主简历公司2   
职位名称:汽车美容   
工作描述:
洗车,打蜡,抛光镀晶……

兴趣爱好

潜水    篮球    网球    电影    足球   

自我评价

我性格稍微有点内向,待人友好,有良好的人际关系,对待工作认真负责,遇到困难,勇于面对,知难而上,喜欢挑战困难,有一股不服输的劲。对自己不会的事和物会尽全力去学习直到学会,学无止境,有较强的自控能力,会在合适的时间做合适的事情,对互联网方面有很大的兴趣。

淘宝客服简历4:

基本信息

姓名:幻主简历
邮箱:你的邮箱
电话:你的电话
地址:你的地址

求职意向

求职类型:全职    意向岗位:淘宝运营助理    意向城市:广东广州    薪资要求:面议    求职状态:随时到岗   

工作经历

时间:2017.1-2017.6   
公司名称:幻主简历公司1   
职位名称:淘宝客服   
工作描述:

1.负责接待客户,回答客户提问,并引导客户购买宝贝。对已经加入购物车及下订单的客户催付款

2.主要工作是查件和处理问题订单。查件包括回答客户包裹去向处理,超时派送,超区派送,半途改地址,包裹丢失等。

3.订单的退换,以及订单评价中差评的客户沟通。定时阶段的成交客户回访

时间:2017.7-2018.4   
公司名称:幻主简历公司2   
职位名称:淘宝运营助理   
工作描述:

1.最初熟悉淘宝操作后台

2.基础推广—修改标题,优化宝贝上下架时间

基础装修—自定义装修,发布关联产品、店招修改(基础都会)

竞争对手分析—竞争对手的产品销售,推广,以及销量的了解。

3.数据软件使用—生e经,生意参谋,店查查的使用。

4.跟随主管一起打造爆款,热卖款,利润款宝贝,以及应季主推等。

5.会协助店铺摄影师拍摄,并且优化图片(简单)

兴趣爱好

跆拳道    瑜伽    羽毛球    钢琴    潜水   

自我评价

对生活满满热情! 美好的生活由我自己创造.

淘宝客服简历5:

基本信息

姓名:幻主简历
邮箱:你的邮箱
电话:你的电话
地址:你的地址

求职意向

求职类型:全职    意向岗位:淘宝运营助理    意向城市:广东广州    薪资要求:面议    求职状态:随时到岗   

工作经历

时间:2017.1-2017.6   
公司名称:幻主简历公司1   
职位名称:淘宝客服   
工作描述:

售前:负责接待客户,回答客户提问,并引导客户购买宝贝。对已经加入购物车及下订单的客户催付款

售中:主要工作是查件和处理问题订单。查件包括回答客户包裹去向处理,超时派送,超区派送,半途改地址,包裹丢失等。

售后:订单的退换,以及订单评价中差评的客户沟通。定时阶段的成交客户回访

时间:2017.7-2018.4   
公司名称:幻主简历公司2   
职位名称:淘宝运营助理   
工作描述:

1.最初熟悉淘宝操作后台

2.基础推广—修改标题,优化宝贝上下架时间

基础装修—自定义装修,发布关联产品、店招修改(基础都会)

竞争对手分析—竞争对手流量数据,销量数据,推广数据跟踪。

3.数据软件使用—生e经,生意参谋,店查查的使用。

4.跟随主管一起打造爆款,热卖款,利润款宝贝,以及应季主推等。

5.会协助店铺摄影师拍摄,并且优化图片(简单)

兴趣爱好

茶艺    电影    音乐    健身    田径   

自我评价

对生活满满热情! 美好的生活由我自己创造.

淘宝客服简历6:

基本信息

姓名:幻主简历
邮箱:你的邮箱
电话:你的电话
地址:你的地址

求职意向

求职类型:全职    意向岗位:淘宝运营    意向城市:广东广州    薪资要求:面议    求职状态:随时到岗   

教育背景

时间:2016.9-2020.6   
学校名称:幻主简历大学1   
专业名称:物流管理   
学校描述:
在大校期间,在修读了数学,包括高等数学,线性代数和概率论之后,系统的掌握了JAVA程序设计,数据库的应用,运筹学,仓储管理,物流系统建模,物流成本管理,采购与供应等专业课程,且无挂科,成绩中上,且在2016-2017学年获得学校三等综合奖学金。
自学了ps,会基础的ps操作。

工作经历

时间:2016.2-2018.5   
公司名称:幻主简历公司1   
职位名称:淘宝店主   
工作描述:
在2017年2月,自己开了一家淘宝店,会店铺装修,客服,订单处理。后因时间不够,需要其他实习就缺乏经历打理,给他人打理了

项目经验

时间:2016.11-2018.12   
项目名称:幻主简历项目1   
项目角色:组长   
工作描述:
带领小组成员做校创项目,并取得可喜成绩
时间:2017.5-2017.5   
项目名称:幻主简历项目2   
项目角色:组员   
工作描述:
在和其他组员完美合作的情况下,取得二等奖

实习经验

时间:2016.12-2017.2   
公司名称:广州奇树公司1   
职位名称:分拣、打包   
工作描述:
在百世快速实习两个多月,对快递的流程熟练掌握,为以后工作打下基础


兴趣爱好

花草    烹饪    唱歌    钓鱼    潜水   

自我评价

我是一个来自外地的农村大学生,从小吃苦,所以在今后的工作上也敢于接受挑战,不怕吃苦,不爱抱怨,踏实工作。

参与社团

1.担任学生会宣传部成员
2.热度广告协会会长
3.浙江工商大学与浙江财经大学组建的CEDC成员

淘宝客服简历7:

基本信息

姓名:幻主简历
邮箱:你的邮箱
电话:你的电话
地址:你的地址

求职意向

求职类型:全职    意向岗位:客服    意向城市:广东广州    薪资要求:面议    求职状态:随时到岗   

工作经历

时间:2018.1-2018.3   
公司名称:幻主简历公司1   
职位名称:导购   
工作描述:
短短几个月的兼职时间,我作为一名新人虽然没有老员工的业绩高,但是我是进步最大也最快的导购,获得了大家的认可。

实习经验

时间:2020.6-2021.1   
公司名称:广州奇树公司1   
职位名称:客服   
工作描述:
在淘宝上面做客服的经历说明我是一个有耐心,有学习能力,会与不同的人沟通交流的工作人员;我不怕吃苦,打字快。

兴趣爱好

Dota    烹饪    小提琴    跆拳道    乒乓球   

自我评价

我认为我是一个对生活对工作对学习都有着极大热情的女孩,我相信不管遇到什么困难我都可以坦然面对,我会主动去解决问题,始终保持工作的激情,我愿意用我的时间和智慧去为客人解疑答惑,我一定会做一名优秀的客服人员!

淘宝客服简历8:

基本信息

姓名:幻主简历
邮箱:你的邮箱
电话:你的电话
地址:你的地址

求职意向

求职类型:全职    意向岗位:客服    意向城市:广东广州    薪资要求:面议    求职状态:随时到岗   

教育背景

时间:2014.9-2017.7   
学校名称:幻主简历大学1   
专业名称:数控技术   
学校描述:
在校主修数控技术,主要制图,编程都是强项。有铺车,CAD中级等的证书。

工作经历

时间:2017.2-至今   
公司名称:幻主简历公司1   
职位名称:业务主任   
工作描述:
主要是接待客户,了解客户需求,为客户提供合适的保险产品。

实习经验

时间:2016.7-2017.1   
公司名称:广州奇树公司1   
职位名称:客服   
工作描述:
主要接听客户来电,为客户预约师傅上门安装/维修机器以及投诉电话的处理。

兴趣爱好

阅读    写作    足球    高尔夫球    旅游   

自我评价

能快速适应新的工作学习和生活环境,善于沟通,有较强的抗压能力。有一定的工作经验,在工作中可以独挡一面。

淘宝客服简历9:

基本信息

姓名:幻主简历
邮箱:你的邮箱
电话:你的电话
地址:你的地址

求职意向

求职类型:全职    意向岗位:客服    意向城市:广东广州    薪资要求:面议    求职状态:随时到岗   

教育背景

时间:2016.9-2019.6   
学校名称:幻主简历大学1   
专业名称:电子商务   
学校描述:
主修课程: 电子商务、网店运营、沙盘、美工设计、网页设计、商务礼仪、基础会计、市场营销、经济学,管理学,调查规划

实习经验

时间:2016.9-2019.6   
公司名称:广州奇树公司1   
职位名称:客服   
工作描述:
1.负责一些客户对接,售后服务的工作
2.提高了产品的销售额,使店铺获得更好的发展

兴趣爱好

足球    跳舞    阅读    音乐    汽车   

自我评价

熟悉互联网从业经验,对网店运营算比较认识,有很强的产品规划、需求分析、交互设计能力,能独立和顾客交流,善于沟通,贴近用户。
  本人性格稳健,三观端正,热爱运动,善于和人交流。 喜欢悉心学习,会总结经验并增强个人能力。
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