工作描述:
工作成果:AOAC智能互联流量管理平台(包括与微软合作的APP和微信小程序)累计8万用户,100+功能点,5条产品线,成功营销6次,提升激活率至60%,综合购买率至32%;MNO车联网管理平台累计10万用户,80+功能点,成功迭代5次;CMP连接管理平台累计1793万张号卡,200+功能点,成功迭代7次。
项目简介:
● 该项目为笔电行业、PAD等消费有屏电子设备提供运营平台;
●为联想内部、其他笔记本制造企业赋能;为行业企业提供统一的流量运营服务;
●为运营商提供统一的消费电子流量运营平台。
项目职责:
● 参与产品立项、产品商业模式讨论、产品痛点分析、客户需求分析、客户画像;
● 负责后台管理平台设计,包括码号管理、订购管理、报表管理、营销管理、企业管理模块40+功能点,负责用户画像功能模块设计,提供页面原型和PRD文档,为运营日常分析提供有力支持,保障基础支撑需求的同时,丰富了平台流量运营能力。通过营销模块的优化提高购买率至32%,提高复购率至13.5%;
● 负责【流量商城】(与微软合作的APP)的使用场景梳理,输出用户操作流程,提供页面原型和PRD文档,并不断优化交互体验,简化流程,降低操作门槛,提升用户体验。通过UI1.0至UI3.0的迭代,以及微软部分BUG的修复,用户激活率
从21%提升至65%;
● 负责TO B企业管理平台功能架构设计,提供小B企业设备管理、套餐管理、员工管理的基础能力;
● 负责【智能互联】微信小程序的操作流程梳理和功能架构设计,提供页面原型和PRD文档,与UI沟通优化页面设计,优化视觉体验;
● 负责eSIM场景梳理,用户体验流程梳理,与现有物理卡流程兼容;
● 负责与微软对接工作,提出OEM ppkg更新、edge录制视频等新需求提升用户体验,抛出BUG并跟进问题解决进度;
● 负责与运营商对接工作,提出实名认证等新需求并定时追踪进度。
工作成果:
● 成功上线【流量商城】APP,通过多方优化,用户激活率从21%提升至65%;
● 成功上线TO B企业管理平台和【智能互联】微信小程序;
●提高综合购买率至32%,提高复购率至21%。
项目简介:
● 整合各个地区不同运营商的能力,打造能够给车主提供联网,订购流量套餐,订购叠加包,流量查询,实名认证,号卡销户等能力;
● 提供MNO管理平台,为车载终端SIM卡从开卡测试期、正常期到最终销户的整个生命周期提供业务办理、业务查询等功能,提供蔚来车厂在MNO平台方便快捷查询、出账、对账、配置告警信息、查看报表等功能。
项目职责:
● 负责号卡中心模块设计,完成下订单、号卡导入至号卡生命周期管理全流程功能,提供车厂管理SIM卡的基础能力;
● 负责告警中心模块设计,实现套餐用量预警、套餐到期预警及流量池流量预警,避免了超套流量费用的产生,预防汽车突然断网,提供车厂及车主更优的用户体验;
● 负责订购中心模块设计,开启车厂在线订购、随时订购的入口,提供套餐变更的能力,提高平台的灵活性;
● 负责个人中心模块设计,提供异步下载,账号及常用联系人维护,通知日志等功能。
工作成果:
● 负责MNO平台期间,平台从2.0版本优化至3.0版本,增加了2万用户。